PRIVACY

プライバシーポリシー

お預かりする情報

お問い合わせフォームに入力いただいた会社名、お名前、メールアドレス、電話番号、所在地、ご相談内容は、お返事とご相談への対応にだけ使い、第三者には渡しません。入力内容はこのサイトのサーバーには保存せず、弊社宛のメールとして受け取ります。

外部への送信について

このサイトでは、次のサービスを利用しています。いずれも、閲覧や操作にともなう情報が各サービスの提供元（Google LLC）へ送信されます（電気通信事業法の外部送信規律に基づく表示）。

Google アナリティクス（アクセス解析）: 閲覧したページ、押したボタンやリンク、閲覧日時、お使いの端末やブラウザの種類、おおよその地域などの情報と、利用者を区別するための Cookie が送信されます。個人を特定する情報は含みません。取得した情報は、サイトの改善のためだけに使います。送信を止めたい場合は、Google が提供するオプトアウトアドオンをお使いください。

Google reCAPTCHA（お問い合わせフォームのボット対策）: フォームのページで、操作の様子、IP アドレス、ブラウザの情報などが送信され、機械による送信かどうかの判定に使われます。

これらの情報の扱いは、Google のプライバシーポリシーと利用規約に従います。

Rainbow Gateway で取り扱う情報

弊社の「Rainbow Gateway」（ゲートウェイ機器（UCG-Fiber）をお貸しして、通信を 24 時間自動で監視する月額サービス）では、ご契約いただいたお客様の拠点について、次の情報を取り扱います。詳しい条件は Rainbow Gateway 利用規約に定めます。

取得する情報: お貸しする機器を通じて、次の情報を取得します。

拠点の端末の名前、機種、IP アドレス、MAC アドレス
通信の宛先（ドメイン名を含みます）と量
侵入検知・防御（IPS）の警報
機器のログ
拠点のインターネット回線の外部 IP アドレス

このほか、導入前の事前調査（お客様のパソコンを遠隔で操作して行うもの）で、社内のネットワーク機器の名前、IP アドレス、MAC アドレスなどを集めます。上流ルーター（拠点のインターネット回線につながるルーター）の管理用パスワードをお預かりすることがあります。

取得しない情報: 通信の内容（メールの本文、ファイルの中身など）は取得しません。

使う目的: 取得した情報は、Rainbow Gateway の提供（監視、通知、遮断、障害の対応）のためだけに使います。不正な通信をしていると弊社が判断した端末は、機器を通る通信を遠隔で遮断することがあります。

お客様の従業員などの通信: 取得する情報には、お客様の役員や従業員など、拠点のネットワークを使う方の通信の情報も含まれます。通信の監視と遠隔での遮断が行われることは、お客様から従業員などの方へお知らせください（利用規約でお客様にお願いしている事項です）。

保存期間と消去: 取得した情報は、利用規約で定める期間保存し、期間が過ぎたものから消去します。ご契約の終了後は、拠点から新たに情報を取得しません。弊社の管理用の端末やバックアップの分を含めて、すべての情報をご契約の終了日から 180 日以内に消去します。ただし、消去したことの記録（拠点を示す識別子と名称、ご契約の終了日、消去の日時・方法・件数）は保存します。この記録には、これ以外の情報を含めません。

委託と外部サービス: 情報の保存と処理、サービスの提供のために、業務の一部を外部の事業者に委託し、外部のサービスを利用します。主なものは次のとおりです。

監視サーバー（国内のクラウドサーバー。保存先は日本国内）
機器の管理（機器の製造元のクラウドサービス。アメリカ合衆国）
弊社への警報の通知（チャットサービスと電子メール。アメリカ合衆国の事業者のサービスを含みます）。通知の本文には、拠点名、端末の名前、IP アドレスが入ります
認証情報（上流ルーターの管理用パスワードなど）の保管（パスワード管理サービス。アメリカ合衆国）
事前調査の資料の受け渡しと打ち合わせ（ファイル共有とオンライン会議のサービス。アメリカ合衆国）

外国にある第三者への提供: 上記のうち、機器の管理、警報の通知の一部、認証情報の保管、事前調査の資料の受け渡しと打ち合わせには、アメリカ合衆国の事業者のサービスを使います。弊社は、個人情報の保護に関する法律に基づき、外国にあるこれらの事業者に情報を提供します。

お問い合わせ先

このポリシーに関するご質問は、info@rainbowhills.jp までお寄せください。

制定日: 2026 年 9 月 25 日
改定日: 2026 年 10 月 24 日